Bantul – Sebagai upaya memperkuat sinergi dengan perusahaan angkutan umum serta meningkatkan kepatuhan terhadap kewajiban administrasi kendaraan bermotor, Jasa Raharja bersama Samsat melaksanakan kegiatan Customer Relationship Management (CRM) dan pendataan kendaraan di Pool PT Tata Wisata Trans, Trirenggo, Bantul, Senin (22/6/2026).
Kegiatan ini merupakan bagian dari strategi Jasa Raharja dalam meningkatkan kepatuhan mitra terhadap kewajiban pembayaran Iuran Wajib Kendaraan Bermotor Umum (IWKBU), Sumbangan Wajib Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan (SWDKLLJ), serta Pajak Kendaraan Bermotor (PKB). Selain itu, kegiatan ini juga menjadi sarana glorifikasi Program Reward Emas Kendaraan Bermotor bagi wajib pajak yang disiplin dan tepat waktu dalam memenuhi kewajibannya.
Melalui pendekatan Customer Relationship Management (CRM), Jasa Raharja berupaya membangun komunikasi yang lebih erat dan efektif dengan perusahaan angkutan umum. Pendekatan ini dilakukan untuk memperkuat koordinasi, meningkatkan pemahaman mengenai peran dan fungsi Jasa Raharja, serta mendorong kepatuhan perusahaan terhadap kewajiban IWKBU sebagai bentuk perlindungan dasar bagi penumpang angkutan umum.
Kegiatan yang berlangsung di Pool PT Tata Wisata Trans tersebut dihadiri oleh Satriyanyo selaku perwakilan PT Tata Wisata Trans dan Risqi Bayu Parwanta selaku PA Samsat Pembantu Sewon. Dalam kesempatan tersebut, petugas melakukan pendataan kendaraan sekaligus menyampaikan berbagai informasi terkait kewajiban administrasi kendaraan bermotor serta manfaat yang diperoleh dari kepatuhan pembayaran SWDKLLJ dan IWKBU.
Petugas juga memberikan sosialisasi mengenai peran Jasa Raharja dalam memberikan jaminan kepada korban kecelakaan lalu lintas sesuai ketentuan yang berlaku. Selain itu, disampaikan pula pentingnya ketertiban administrasi kendaraan, disiplin pembayaran IWKBU dan SWDKLLJ secara tepat waktu, serta manfaat Program Reward Emas Kendaraan Bermotor yang diberikan kepada wajib pajak patuh sebagai bentuk apresiasi atas kontribusi mereka dalam mendukung keselamatan dan perlindungan masyarakat.
Kegiatan CRM ini menjadi bagian dari komitmen Jasa Raharja untuk terus meningkatkan kualitas hubungan dengan mitra perusahaan angkutan umum. Dengan terjalinnya komunikasi yang baik, diharapkan perusahaan dapat semakin memahami pentingnya kepatuhan administrasi kendaraan sebagai salah satu faktor pendukung terciptanya sistem transportasi yang aman, tertib, dan berkelanjutan.
Jasa Raharja berharap kegiatan ini mampu meningkatkan kesadaran dan kepatuhan perusahaan angkutan umum terhadap kewajiban pembayaran PKB, SWDKLLJ, dan IWKBU. Kepatuhan tersebut tidak hanya berdampak pada tertib administrasi kendaraan, tetapi juga memberikan perlindungan dasar yang optimal bagi penumpang angkutan umum serta mendukung upaya pemerintah dalam meningkatkan keselamatan lalu lintas di Daerah Istimewa Yogyakarta.
Melalui sinergi yang berkelanjutan dengan para mitra transportasi, Jasa Raharja akan terus menghadirkan berbagai program pembinaan, edukasi, dan pendampingan guna mewujudkan pelayanan yang lebih baik sekaligus memperkuat perlindungan bagi masyarakat pengguna jalan.
