Mataram – Kepala PT Jasa Raharja Kantor Wilayah NTB melaksanakan kunjungan koordinasi kepada Kepala Badan Pendapatan Daerah Provinsi Nusa Tenggara Barat dalam rangka memperkuat sinergi dan kolaborasi antarinstansi pada hari Kamis (26/02/2026). Pertemuan yang berlangsung hangat dan konstruktif tersebut menjadi bagian dari upaya bersama dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik, khususnya di bidang pendapatan daerah dan perlindungan dasar bagi masyarakat.
Dalam pertemuan tersebut, salah satu agenda utama yang dibahas adalah rencana program apresiasi bagi wajib pajak kendaraan bermotor yang patuh dan taat membayar pajak tepat waktu. Program ini diharapkan dapat menjadi stimulus positif guna mendorong peningkatan kepatuhan masyarakat, sekaligus memberikan penghargaan kepada wajib pajak yang telah berkontribusi terhadap pembangunan daerah melalui pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor (PKB).
Selain itu, kedua belah pihak juga membahas optimalisasi layanan Samsat Keliling (Samling) sebagai bentuk peningkatan akses pelayanan kepada masyarakat. Layanan Samling dinilai efektif dalam menjangkau wajib pajak di wilayah yang jauh dari kantor Samsat induk, sehingga dapat mempermudah proses pembayaran pajak kendaraan bermotor serta SWDKLLJ secara cepat, mudah, dan transparan.
Kepala Jasa Raharja NTB menyampaikan bahwa dukungan terhadap penguatan layanan Samling sangat penting dalam menciptakan pelayanan prima yang responsif terhadap kebutuhan masyarakat. Sinergi antara Jasa Raharja dan Bappenda NTB dalam operasional Samsat menjadi kunci dalam menghadirkan layanan yang terintegrasi dan berorientasi pada kepuasan wajib pajak.
Agenda lainnya yang turut dibahas adalah perluasan kerja sama e-payment untuk pembayaran PKB. Transformasi digital melalui sistem pembayaran non-tunai diharapkan mampu memberikan kemudahan, meningkatkan akuntabilitas, serta meminimalisir potensi kebocoran penerimaan. Dengan dukungan berbagai kanal pembayaran elektronik, masyarakat dapat melakukan transaksi secara lebih fleksibel dan efisien.
Kedua pimpinan instansi sepakat bahwa inovasi layanan berbasis digital merupakan langkah strategis dalam menjawab tantangan era modern. Perluasan kerja sama dengan perbankan dan mitra pembayaran digital diharapkan mampu memperluas jangkauan layanan serta meningkatkan realisasi pendapatan daerah secara berkelanjutan.
Melalui kunjungan koordinasi ini, diharapkan sinergi antara PT Jasa Raharja dan Bappenda NTB semakin solid dalam menghadirkan pelayanan yang optimal, transparan, dan akuntabel. Kolaborasi yang terbangun tidak hanya berorientasi pada peningkatan pendapatan daerah, tetapi juga pada pemberian perlindungan dan kemudahan layanan bagi masyarakat Nusa Tenggara Barat secara menyeluruh.
